بهکارگیری تاکتیکهای مذاکره
مدرس اصول و فنون مذاکره استاد اصول و فنون مذاکره
ایجاد وقفه در مذاکره
مدرس اصول و فنون مذاکره استاد اصول و فنون مذاکره شما باید مایل و قادر باشید که بهمنظور دستیابى به هدفى خاص و یا براى تعیین پذیرش رقیبتان نسبت به آن هدف وقفهاى در مذاکرات ایجاد نمائید. اگر شما براى دستیابى به اهدافتان قادر یا مایل به این کار نباشید، در شروع کار، مذاکرات تجارى خوبى نخواهید داشت.
مدرس اصول و فنون مذاکره استاد اصول و فنون مذاکره در بسیارى از مواقع تنها راهى که مىتواند سطح انعطافپذیرى رقیبتان را در مورد مسئلهاى خاص مشخص نماید قطع عمدى مذاکرات است.
مدرس اصول و فنون مذاکره استاد اصول و فنون مذاکره با توجه به مطالب فوق و موقعیت مذاکرات، این استراتژى را مىتوان به روشهاى مختلفى به کار گرفت. مؤدبانه تقاضا نمائید که براى چهار ساعت مذاکرات قطع شود. نشان دهید از آنجائى که هیچگونه پیشرفتى حاصل نشده است مایل مىباشید که ادامه مذاکرات به هفته بعد موکول شود و یا اینکه قاطعانه (و یا شاید به طرزى نمایشی) به رقیبتان بگوئید که جلسه را ترک نماید بدون آنکه از زمان مذاکرات آتى حرفى به میان آورید.
مدرس اصول و فنون مذاکره استاد اصول و فنون مذاکره زمانى که شما تصمیم مىگیرید این تاکتیک را به کار بندید باید نفس عمیقى بکشید، محتاطانه عمل نمائید و منتظر حرکت بعدى رقیبتان باشید. جلوگیرى از ادامه مذاکرات بعضى اوقات باعث مىشود که طرف مقابل عکسالعمل شدیدى نشان خواهد داد و در بعضى از مواقع، عکسالعمل رقیبتان ممکن است بهصورت خونسردى افراطى و یا بىتفاوتى نمایان گردد.
مدرس اصول و فنون مذاکره استاد اصول و فنون مذاکره صرفنظر از اینکه عکسالعمل رقیبتان بهصورت آزردگی، بىتفاوتى و یا بین این دو باشد، این عکسالعملها احتمالاً براى تهدید و متقاعد کردن شما براى ادامه مذاکرات مىباشد. زمانى که رقیب عکسالعملى نشان مىدهد، شما باید آماده دفاع از موضع خود و جلوگیرى از ادامه مذاکرات باشید.
مدرس اصول و فنون مذاکره استاد اصول و فنون مذاکره اگر بعد از تهدید به جلوگیرى از ادامه مذاکرات فوراً تسلیم رقیبتان شوید، دیگر نمىتوانید از این تاکتیک در مورد همان رقیب استفاده نمائید. به علاوه این عمل معمولاً از امکان دستیابى به امتیازاتى که در آخر توسط رقیبتان در مذاکرات پیشنهاد مىشود خواهد کاست. البته در بعضى مواقع رقیبتان ممکن است نسبت به وقفه در مذاکرات به امتیازاتى که شما پیشنهاد مىکنید عکسالعمل نشان دهد.
به جاى کاهش امکان سازش از طریق حفظ وقفه در مذاکرات شاید براى شما بسیار عاقلانهتر باشد پیشنهاد رقیبتان را بپذیرید و مذاکره را در مورد مسائل دیگر ادامه دهید.
حفظ آبرو در مذاکرات غیررسمى
مدرس اصول و فنون مذاکره استاد اصول و فنون مذاکره یکى از مؤثرترین تکنیکها در مذاکره که اغلب اوقات نادیده گرفته مىشود، تاکتیکى است که در مذاکرات غیر رسمى به کار گرفته مىشود. این تاکتیک دقیقاً در برگیرنده آن چیزى است که از نام آن پیدا است: مذاکرات غیر رسمى در میان مذاکرهگران گروههائى مختلف، بیرون از جلسات رسمى مذاکره. بعضى از مذاکرهگران بسیار مجرب در تجارت اعتقاد راسخى دارند که بیشتر از طریق ارتباطات غیر رسمی، تا هرگونه تاکتیک دیگر، در مذاکره مىتوان به امیتیازات زیادى دست یافت و بنبستهاى بیشترى را از بین برد.
براى اینکه تاکتیک ارتباطات غیر رسمى مؤثر واقع شود، باید با مذاکرات رسمى کاملاً تفاوت داشته باشد. این تفاوت مىتواند به روشنى یک مکالمه غیر رسمى در راهرو اداره یا در گوشهاى از اتاق مذاکره باشد.
مدرس اصول و فنون مذاکره استاد اصول و فنون مذاکره نکته مهم در هر مرحله این است که چراغهاى نورافکن خاموش است، بنابراین و طرف مذاکره که در جلسات رسمى با هم به مقابله مىپرداختند مىتوانند به آرامى موقعیت را مورد بررسى قرار دهند و توافقات را عملى سازند (توافقات ممکن است بهصورت رسمى اعلام شوند و حتى در کنفرانس عمومى آتى بهطور رسمى درباره آن به مذاکره بپردازند) در نتیجه هر دو مذاکرهگر مىتوانند بدون از دست دادن آبرو و احترام خود در جریان مذاکرات با سازشها موافقت نمایند. هیچ کدام از مذاکرهگران مجبور نیستند در جلسات رسمى مذاکره به اشتباهات خود اعتراف کنند و یا تسلیم شوند. در حقیقت سازشهاى ناشى از جلسات رسمى مذاکره را مىتوان بهصورتى طرحریزى کرد که هیچکدام موقعیت خود را از دست ندهند.
اگرچه اکثر افراد تیم مذاکرهگرتان مىتوانند از تاکتیک ارتباطات غیر رسمى استفاده کنند، اما افرادى که درگیر ارتباطات غیر رسمى هستند اساساً باید داراى دو ویژگى باشند.
استادمدیریت ارتباط با مشتری CRM
مدرس مدیریت ارتباط با مشتری CRM
تدریس مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مشاور مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مشاوره مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مدرس بازاریابی سخنران بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازرایابی معلم بازاریابی
بهزاد حسین عباسی
مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
معلم اصول و فنون مذاکره زبان بدن
استاد اصول و فنون مذاکره زبان بدن
سخنران اصول و فنون مذاکرات تجاری زبان بدن و مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مدرس بازاریابی
معلم بازاریابی
مدرس برند
مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
مدرس مدیریت ارتباط با مشتری
هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی
مدیر برنامه ها جواد حسنی
09372202257
9197685104
۱. آنها باید خود را بهعنوان فردى قابل اعتماد و معتبر بدانند.
مدرس اصول و فنون مذاکره استاد اصول و فنون مذاکره ۲. آنها باید در تصمیماتى که با تیم مذاکرهگر مقابل گرفته مىشود به معناى واقعى اختیار داشته باشند و یا حداقل بهطور جدى بر آنها تأثیر بگذارند. اگر دو طرف مذاکره اعتمادى متقابل نسبت به همدیگر نداشته باشند، آنها نمىتوانند پیشنهادات منصفانهاى بدون ترس ارائه دهند و رقیب آنها پیشنهاد آنها را در جلسه بعدى به باد تمسخر خواهد گرفت. اگر یکى یا هر دو طرف مذاکره نتوانند از طرف موکل خود تعهدى بدهند جلسه غیر رسمى چیزى بیشتر از تبادلنظر غیر رسمى نخواهد بود. اگرچه تبادل غیر رسمى اطلاعات به نوبه خود با ارزش است (و مىتواند اولین مرحله از نمونه واقعىترى از ارتباطات غیر رسمى باشد) اما اگر مذاکرهگران شرکتکننده نتوانند حداقل بهطور آزمایشى از طرف موکل خود تعهدى بدهند، این تاکتیک ارزش خود را از دست مىدهد. از آنجائى که فرد در مذاکره باید اعتبار و اختیار داشته باشد، اغلب افراد ارشد یا مجربتر تیمهاى مذاکرهکننده براى مذاکرات غیر رسمى انتخاب مىشوند.